中國共產黨歷史就是一本教科書，有無數感人的紅色故事，是傳承紅色基因的生動教材。在黨和國家事業取得歷史性成就、發生歷史性變革的新時代，講好紅色故事，有助于進一步賡續黨的紅色血脈，激發廣大人民群眾的愛黨愛國之心、增強奮進奮發之力，在新長征路上扎實邁進。
紅色旅游最本質、最核心的價值就是紅色文化的傳播與傳承，紅色旅游為游客提供了接受紅色教育的實踐課堂，組織好紅色旅游其實就是要為游客講好紅色故事。導游的講解能力是紅色旅游服務工作的核心，是滿足游客精神需求的最關鍵環節之一，是連接歷史和現實、文物和革命精神的橋梁，是傳承紅色文化的重要載體。提升導游人員的講解能力和水平，在紅色旅游活動中起著舉足輕重的作用。
導游要重視從以物講史、用情感人、因人施教三個維度不斷創新，提升講解水平。
以物講史避免說教
百年大黨，輝煌歷程。面對這一內容“富礦”，導游要學會用小物件呈現大歷史，用小故事講述大時代，記錄歷史偉業、展現百年風華，生動鮮活講好紅色故事。
百年黨史中的無數偉大事件、英雄故事，突破時空的屏障，構筑起共產黨人的精神譜系。在組織紅色旅游和進行講解時，導游如果一味采取“說教式”的宣講、“填鴨式”的輸出信息，便會讓游客出現聽不懂、弄不清、記不住的情況，甚至會感覺晦澀繁冗、枯燥乏味，大大影響紅色文化的傳播效果。為此，導游要善于選好“物”，通過“以物講史”的方式，向游客進行普及式的“轉譯”，用紅色文物激發起受眾的情感共鳴。同時把文物背后的故事講得既嚴謹又有趣，讓紅色精神深入游客心中。
在歷史與現實之間，紅色文物和紅色故事是最好的情感媒介。導游可以通過一件件珍貴的文物、一個個平凡的人物、一段段動人的故事，呈現給游客真實的歷史。它們或許只是革命人物送給孩子的小物件，給父母、妻子、朋友的一封信，給組織的日記本、學習筆記，但正是這些實物及背后承載的人和事，讓生活在當下的人們能夠有機會與革命先烈來一場穿越時空的對話。
比如，在參觀抗美援朝紀念館時，導游員先不急于講解恢弘、壯烈的戰爭場面和抗美援朝精神，而可以從毛澤東主席珍藏的毛岸英同志的一個小書包講起，著眼于一位父親對兒子的思念，升華出當年千千萬萬年輕人遠離親人和家鄉，為了祖國和人民的利益舍生忘死的革命精神和蕩氣回腸的家國情懷。人物是紅色故事的靈魂，把握好人物，紅色故事也就更有生命力。
用情感人形成互動
深化紅色文化記憶，通過加強理論學習、以理服人固然重要，但采用情感教育、以情動人的效果更加深入人心。
作為紅色旅游的窗口形象，導游是拉近游客與景區距離的橋梁，關聯著紅色旅游形象和品牌建立。導游要認識到講解紅色文化和歷史最大的吸引力，是和游客有情感的共鳴。如果導游缺少真情實感，無法感動自己，也就無法感動他人。缺乏了感染力和影響力的講解，很難讓游客產生共情。情感教育具有自己的獨特優勢，而真情從實事求是中來。這就要求導游首先在黨史、革命史、社會主義建設史的學習上，做足功課、狠下苦功；對紅色歷史、紅色精神、紅色故事、紅色人物的掌握上，要做到駕輕就熟、如數家珍、旁征博引。只有導游在紅色歷史中汲取到了養分、領悟到了意義、培養了感情，才能做到言之有物、言之有理、言之有情，才會在對游客的講解時飽含深情，也更容易引起游客的共鳴。紅色故事只有通過富有情感的輸出，才能增強紅色精神的影響力和感召力。
導游的情感不僅要輸出，更要與游客形成有效的互動。比如活動中可以靈活組織游客開展大合唱、情景劇、分享會、廣場舞等，充分調動游客抒發情感和主動思考的積極性，從而使紅色文化入腦入心，達到真正意義上的傳承。比如，在前往山西武鄉八路軍太行紀念館的途中，導游人員可以介紹抗戰歌曲《在太行山上》的創作背景，并組織游客一起練唱：“母親教兒打東洋，妻子送郎上戰場……”這樣一首蕩氣回腸、壯懷激烈的抗戰名曲，具有凝聚國人、鼓舞士氣的力量，更具有穿越時空、永世流傳的力量。組織互動練唱的過程，也是對太行精神的一種完美解讀和詮釋，更是一種變被動聽講到主動表達的有效手段和形式。
因人施教創新模式
紅色故事能否打動人、感染人，很大程度上取決于講得好不好，而要把紅色故事講述好，需要不斷創新講述方法和形式。
導游要根據旅游群體的不同，在講解的內容和形式上做出相應的調整和變化，充分發揮紅色旅游的教育功能和價值傳播，切忌千篇一律、千人一面。例如針對青少年一代，導游要帶領學生追尋先輩足跡、緬懷歷史、致敬英雄模范，進行思想政治教育、愛國主義教育和革命精神教育，特別是要找出、找對、找準學生群體的興趣點，講出吸引他們的紅色故事、戰爭場面，用興趣來驅動他們接受紅色洗禮。針對歷史懷舊者的老年群體，導游人員要引導其感懷歷史與文化，重溫時代變遷，對比今昔歲月，用老物件、老場景、老圖片，喚醒他們塵封的記憶，用新生活、新時代、新面貌，觸發他們過往的感慨。通過新舊對比，來進行情感教育，甚至是審美教育。針對黨員干部群體，導游要加強黨史知識的講解，通過歷史的選擇和責任、先烈的無私和奉獻、人民的信任和重托，激發黨員干部的自豪感、榮譽感和責任感，使黨員干部接受思想上的洗禮，堅持道德上的高線，堅守紀律上的底線，永葆革命初心本色。
為激發游客的參觀興趣，導游在突出針對性講解的基礎上，還可以把講解進行藝術化處理和課程升級。比如參觀延安時唱一首《東方紅》，豪放的信天游傳遞出了人民群眾對領袖的質樸情感；參觀西柏坡時可以來一段快板書《趕考》，輕松的節奏演繹了黨的群眾路線是我們不斷取得勝利的重要法寶；參觀井岡山時朗誦一段《朱德的扁擔》，小學課本的文章重新讀起，讓游客收獲不一樣的感動和力量。除了這些，導游還可以因地制宜、運用各種資源和素材，進行知識問答、情景還原、視頻演繹等，豐富講解和增強效果。
在我們黨的百年發展歷程中，紅色故事蘊含黨的初心使命、彰顯黨的優良作風、展現黨的奮斗精神。作為新時代的導游，要以文化和旅游部公布的“紅色旅游五好講解員”為標兵和榜樣，立足崗位，苦練內功，提升素質，滿懷文化自信，不斷提升講解能力，向世界講好中國紅色故事。
（作者單位：太原海外國際旅行社有限公司）
